1. Dostępne formy płatności W naszym sklepie internetowym oferujemy bezpieczne i wygodne metody płatności za zakupione produkty cyfrowe (e-booki).
Użytkownik może wybrać jedną z poniższych opcji:
Płatność online – natychmiastowa płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora płatności (np. TPay, PayPal).
Płatność kartą płatniczą / kredytową – realizowana przez system płatności elektronicznych obsługujący transakcje kartowe (Visa, MasterCard, Maestro).
Przelew tradycyjny – przelew na konto bankowe sklepu (czas realizacji zależy od banku).
Dane do przelewu tradycyjnego: Nazwa odbiorcy: Butkiewicz Tomasz Consulting Numer konta: [96 1020 1026 0000 1002 0553 8485] Tytuł przelewu: Numer zamówienia lub adres e-mail kupującego Bank: [PKO BP S.A.]
2. Realizacja zamówienia
W przypadku płatności online zamówienie zostaje automatycznie zrealizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora.
W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu (zazwyczaj 1–2 dni robocze).
Po zaksięgowaniu płatności użytkownik otrzymuje na adres e-mail link do pobrania zakupionego e-booka oraz fakturę (jeśli została zamówiona).
3. Operatorzy płatności Obsługę transakcji elektronicznych w sklepie mogą zapewniać następujący operatorzy płatności:
TPay S.A., ul. Plac Andersa 3, 61-894 Poznań, Polska
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg
Dane osobowe przekazywane operatorom płatności są przetwarzane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności oraz obowiązującym prawem RODO.
4. Bezpieczeństwo płatności
Wszystkie połączenia realizowane w sklepie internetowym są zabezpieczone protokołem SSL.
Dane dotyczące płatności (np. numery kart) nie są przechowywane przez sklep, lecz przetwarzane wyłącznie przez wybranego operatora płatności.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo danych klientów podczas procesu płatności.
5. Zwroty i reklamacje
W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [kontakt@getwiser.pl].
W przypadku płatności błędnych, podwójnych lub nieautoryzowanych zwrot następuje na to samo konto, z którego dokonano płatności.
Zwrot za zakupione e-booki może być niemożliwy po ich pobraniu – zgodnie z przepisami dotyczącymi treści cyfrowych (art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta), o ile użytkownik wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi.
6. Kontakt w sprawach płatności W razie jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z płatnościami prosimy o kontakt: [kontakt@getwiser.pl]